Regulamin sprzedaży wydawnictw muzealnych za pośrednictwem portalu Allegro
Sprzedaż wydawnictw muzealnych oraz innych produktów oferowanych przez Muzeum Narodowe w Krakowie za pośrednictwem portalu Allegro odbywa się po akceptacji regulaminu umieszczonego na portalu Allegro, przygotowanego przez właściciela Allegro, firmę QXL Poland sp. z o. o. z siedzibą w Poznaniu, 60-324 Poznań, przy ul. Marcelińskiej 90, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000104322, na stronie www.allegro.pl.
Dodatkowo Muzeum ustala następujące zasady sprzedaży.
Płatności Płatność przelewem na konto: CITI HANDLO0WY 62 1030 1508 0000 0008 1536 0001 Płatność gotówką realizowana tylko przy odbiorze osobistym.
Koszty wysyłki
Możliwe opcje: priorytetowa, zwykła, kurier.
Koszt podany jest przy każdej aukcji, a cena, ustalana każdorazowo, zależy od wagi książki.
Przy zakupie na kwotę powyżej 200 zł – przesyłka gratis.
W przypadku zakupów kilku książek, ustalamy indywidualnie koszt przesyłki zbiorczej.
Kupujący wyraża zgodę na upoważnienie Sprzedającego do zawarcia w swoim imieniu umowy z Pocztą Polską. Sprzedający zawiera umowę o usługę pocztową w imieniu i na rzecz akceptującego.
Realizacja zamówień
Zamówione towary wysyłane są w ciągu 3 dni roboczych od momentu wpłynięcia należności na konto Muzeum.
Do terminu realizacji zamówienia nie wlicza się dnia, w którym Kupujący złoży potwierdzenie zamówienia.
Z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy termin realizacji zamówienia może zostać przedłużony, jednakże Sprzedawca zobowiązany jest poinformować Kupującego o przyczynie przedłużenia terminu realizacji zamówienia oraz określić nowy termin.
W przypadku sprzedaży za pomocą opcji „Kup teraz” Kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna w ciągu 10 dni bez podania przyczyny, ze wskazaniem wyjątków, o których mowa w art. 10 ust. 3. ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Termin dziesięciodniowy do odstąpienia liczony jest od daty wydania towaru. W takim przypadku Muzeum zwraca koszty zakupu, nie zwraca jednak kosztów przesyłki do i od Kupującego.
Zasady dostarczania towarów
Sprzedawca dostarcza zamówione towary za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy spedycyjnej.
Sprzedawca nie ponosi wobec Kupującego odpowiedzialności za opóźnienie dostarczenia towarów, jeżeli do opóźnienia doszło z przyczyn leżących po stronie Poczty Polskiej lub firmy spedycyjnej. Wysyłka za granicę – jest możliwa po wcześniejszym kontakcie Kupującego z przedstawicielem Muzeum; koszt ustalany indywidualnie przy każdej przesyłce, zależnie od kraju. Płatność gotówką – możliwa w kasie biletowej w Gmachu Głównym Muzeum, Kraków al. 3 Maja 1, w godzinach pracy Oddziału; odbiór towaru następuje wyłącznie po umówieniu się z pracownikiem Zespołu ds. Dystrybucji Wydawnictw. Odbiór osobisty – możliwy po przelaniu należności na konto lub przy płatności gotówką, po wcześniejszym umówieniu się z pracownikiem Zespołu ds. Dystrybucji Wydawnictw w Gmachu Głównym Muzeum, Kraków al. 3 Maja 1. Nie wysyłamy za pobraniem. Przesyłki są wysyłane na adres podany w Allegro.
Miejsce i sposób składania reklamacji
1. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Kupujący (Konsument) zgłasza zawiadomienie o tym Sprzedawcy osobiście lub przesyłając towar na adres Sprzedawcy (30 -062 Kraków al. 3 Maja 1, Zespół ds. Dystrybucji Wydawnictw), w terminie 2 miesięcy od dnia zauważenia niezgodności. W zgłoszeniu reklamacyjnym Kupujący zobowiązany jest podać adres do korespondencji.
2. Termin dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności, po którym kupujący traci uprawnienia, dotyczy uprawnienia do odstąpienia bądź domagania się obniżenia ceny.
3. Roszczenie doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową (np. przez wymianę na nowy) przedawnia się po upływie roku, jednakże nie wcześniej niż przed upływem dwóch lat od wydania towaru.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i o wyniku postępowania reklamacyjnego zawiadamia listownie Kupującego pod adresem podanym w zgłoszeniu reklamacyjnym.
5. W przypadku uwzględnienia przez Sprzedawcę zgłoszenia reklamacyjnego Kupujący zwraca. Sprzedawcy wadliwy towar, a Sprzedawca dostarcza Kupującemu egzemplarz niewadliwy.
6. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania towaru Kupującemu.
7. W przypadku uwzględnienia przez Sprzedawcę zgłoszenia reklamacyjnego opłaty za przesyłkę towaru ponoszone przez Kupującego w związku z reklamacją pokrywa Sprzedawca.
8. W przypadku Kupujących nieposiadających statusu konsumenta zasady odpowiedzialności za wady fizyczne regulują przepisy kodeksu cywilnego.
|
| Logotyp | i-MNK 